Falls Sie technische Unterstützung oder Hilfe bei der Nutzung von moin.schule benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Sie können uns jederzeit per E-Mail erreichen:
E-Mail:ticketsystem@niedersachsen.support
Support-Sprechstunde
Außerhalb von Ferien- und Feiertagen, von Mo. - Fr. von 08:00-14:00 Uhr, stehen die Kolleginnen und Kollegen in einer Videokonferenz zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten:
Teilnehmercode: 146ce4055f
Während der Ferienzeit können Sie einen individuellen Termin für eine Support-Sprechstunde per Mail vereinbaren.
Zur weiteren Unterstützung bei der Einrichtung und Nutzung von moin.schule können Sie ebenfalls folgende Angebote nutzen:
Bei Fragen rund um die Synchronisationsschnittstellen der Schulverwaltungssysteme stehen deren Hersteller zur Verfügung.
Bei Fragen, die die Benutzung der angebundenen Anwendungen betreffen, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Support.